Operon Dynamics Operon Dynamics People · Processes · Performance

Modularer Workspace für Hausverwaltungen

Ihr digitaler Workspace.
Routine abfangen. Komplexes meistern.

Ein aufgeräumter, modularer Arbeitsbereich, der sich nahtlos über Ihre bestehende Software legt. Er fängt zeitraubende Routineaufgaben zuverlässig ab, automatisiert anspruchsvolle Vorgänge von der Schadensmeldung bis zur Handwerkerabstimmung und gibt Ihnen durch integrierte Dashboards, CRM und Portale die volle Übersicht über Ihr gesamtes Team.

Keine Softwareumstellung • Kein Programmieraufwand • Sofort einsatzbereit.
Sie behalten die volle Entscheidungshoheit – während der Workspace die Vorarbeit leistet.

Objekt: Gartenweg 8 (WEG-0031) bereit zur Freigabe
Eingang 08:00 Uhr ➔ Erledigt 08:02 Uhr
2 Min. statt Stunden oder Tage

Modul: Posteingang & Meldungs-Assistent

„Heizungsausfall im 2. OG rechts – Mieter bittet um zeitnahe Behebung.“

Zuordnung Einheit 04 · Mieter M. Brandt
Analyse Wartungsvertrag Heizung & Notdienst geprüft
Automatisierung Handwerker-Beauftragung & Mieterinfo vorbereitet
Komplexität Kostenfreigabe bis 500 € automatisch verifiziert
Freigabe Fertig vorbereitet zur internen Freigabe
Operon Dynamics Workspace
In 2 Minuten komplett vorbereitet — Ihr Team klickt nur noch auf Senden.
Bereit2 Min. Durchlauf

Der Unterschied

Was wäre, wenn Routine abgefangen und komplexe Abläufe schon fertig vorbereitet auf Ihrem Schreibtisch liegen?

Eine Nachricht trifft ein. Ihr modularer Workspace ordnet den Vorgang blitzschnell dem richtigen Objekt zu, prüft relevante Beschluss- und Vertragswerke im Hintergrund, gleicht Fristen und Grenzwerte ab und bereitet den kompletten Fall inklusive Antwortentwurf vor.

Heute Klassischer Ablauf 6 menschliche Eingriffe nötig
Schritt 01

E-Mail sichten

Menschlich
Schritt 02

Objekt zuordnen

Menschlich
Schritt 03

Akten recherchieren

Menschlich
Schritt 04

Rückfragen klären

Menschlich
Schritt 05

Antwort tippen

Menschlich
Schritt 06

Kontrolle & Versand

Menschlich

Jeder Einzelschritt bindet wertvolle Arbeitszeit Ihres Teams — selbst dort, wo es reine Routine ist und keinerlei Entscheidung gefällt werden muss.

Künftig Mit Operon Dynamics Workspace 2 Klicks zur Erledigung
Automatisch

E-Mail analysiert

Workspace Vorarbeit
Automatisch

Objekt & Vertrag erkannt

Workspace Vorarbeit
Automatisch

Beschlüsse geprüft

Workspace Vorarbeit
Automatisch

Entwurf erstellt

Workspace Vorarbeit
1 Klick

Prüfen & Freigeben

Ihr Mitarbeiter
Fertig

Versand & Ablage

Erledigt in 2 Min.

Ihr Team behält die volle Kontrolle und konzentriert sich auf Eigentümer und wichtige Vor-Ort-Termine — während die gesamte Text-, Zuordnungs- und Recherchearbeit im Hintergrund abläuft.

💡 Genauso einfach abrufbar: Alle Vorgänge und Ergebnisse steuern Sie intuitiv per natürlichem Chat. Zur intuitiven Chat-Bedienung ➔

Modularer Workspace-Baukasten

Ein zentraler Ort für Ihr gesamtes Backoffice.

Keine starre Einheitssoftware, sondern ein flexibles System: Nutzen Sie genau die Bausteine, die Ihre Hausverwaltung heute entlasten — modular erweiterbar nach Ihrem Bedarf.

Säule 01 · Automatisierung

Intelligente Vorarbeit & Workflows

Fängt Routineanfragen automatisch ab und löst selbst vielschichtige Vorgänge strukturiert auf. Spart Ihrem Team täglich Stunden an manueller Recherche und Textarbeit.

  • Automatisierte E-Mail-Zuordnung & Dokumentenablage
  • Schadensmeldungen mit Handwerkerabgleich & Kostengrenzen
  • Nahtlose DATEV-Anbindung & automatisierte Rechnungs-Vorkontierung
  • Individuelle & unternehmensspezifische Sonderprozesse
Säule 02 · Controlling & Führung

Auslastungs-Dashboards & Team-Übersicht

Echtzeit-Einblicke für Geschäftsführer und Teamleiter: Sehen Sie auf einen Blick, wie viele Vorgänge offen sind, wie das Team ausgelastet ist und wo Fristen drohen.

  • Transparente Kennzahlen zur Personal-Auslastung
  • Fristen- und Eskalationsüberwachung in Echtzeit
  • Bottlenecks frühzeitig erkennen ohne lästiges Nachfragen
Säule 03 · Stammdaten

Objekt- & Kontakt-CRM

Das digitale Gedächtnis Ihrer Verwaltung: Verknüpft Objekte, Mieter, Eigentümer, Beiräte und Verträge nahtlos miteinander. Alle Informationen sofort griffbereit.

  • Vollständige Objekthistorie & Beschluss-Sammlungen
  • Einheiten- & Mieterverwaltung mit Notizen & Vorgängen
  • Dienstleister-Kartei mit hinterlegten Konditionen
Säule 04 · Vernetzung

Mieter- & Dienstleister-Portale

Schluss mit unvollständigen Telefonaten und Zettelwirtschaft: Geben Sie Mietern und Handwerkern einen einfachen, direkten Kanal für strukturierte Meldungen.

  • Mieterportal für 24/7 Schadensmeldungen inkl. Fotos
  • Dienstleister-Zugang für Auftragsstatus & Rechnungs-Upload
  • Alle Daten fließen direkt in den Workspace – ohne Abtippen
Intuitive Bedienung

Alles erreichbar über ein einfaches Chatfenster.

Keine komplizierten Menüs, keine Schulungsmonate: Alle internen Module – von der Vorgangsrecherche bis zum Auslastungs-Dashboard und den Beschlüssen im CRM – bedienen Sie und Ihr Team so vertraut wie ChatGPT oder Google Gemini.

Stellen Sie Ihre Fragen einfach in natürlicher deutscher Sprache: „Welche Vorgänge im Gartenweg 8 sind noch offen?“ oder „Bereite eine Handwerkeranfrage für den Rohrbruch vor.“

Gilt für alle internen Module (die Mieter- und Dienstleisterportale verfügen über eigene, selbsterklärende Eingabemasken).
Wie ist der Stand beim Aufzug in der WEG Musterstraße 12?
Vorgang #4711: Störungsmeldung liegt vor. Wartungsunternehmen Müller & Sohn wurde automatisch angefragt. Rückmeldung steht aus (Frist: heute, 17:00 Uhr).
Nachricht oder Frage eingeben...
Maßgeschneiderte Workflows

Auf Ihre Hausverwaltung abgestimmte Prozessautomatisierungen

Jede Hausverwaltung betreut andere Liegenschaften, WEGs und Sonderprozesse. In alle vier Säulen binden wir vollständig individuelle, verwaltungsspezifische Automatisierungen ein — und stellen Ihnen diese in der Regel innerhalb von nur 10 bis 14 Tagen schlüsselfertig bereit.

10–14 Tage Realisierungszeit

Ein Fall aus dem Alltag

Eine Aufzugsstörung trifft ein. So arbeitet der Workspace vor.

Sehen Sie selbst, wie eine typische Störungsmeldung aus dem Mieteralltag eingeht — und wie der modulare Workspace die komplette Vorarbeit in 2 Minuten erledigt, den Wartungsdienst beauftragt und auf Wiedervorlage legt.

Eingang E-Mail: 08:14 Uhr ➔ Auftrag & Info versandfertig: 08:16 Uhr
⚡ 2 Minuten Durchlaufzeit statt Stunden Wartezeit
1. Intelligente Vorarbeit (Workspace) 08:15 Uhr · Automatisch
  • Objekt & Einheit WEG Musterstraße 12 · Whg. 07 (T. Weber)
  • Anlage & Vertrag Aufzugsanlage A1 · Vollwartung Schindler #8812
  • Kostenfreigabe ✓ Wartung inklusive · Notdienst abgedeckt
  • Vorarbeit Notdienst-Beauftragung & Mieter-Aushang generiert
2. Freigabe & Service-Steuerung 08:16 Uhr · Freigabe
  • Qualitätskontrolle 1 Kontrollblick Ihres Verwalters
  • Auftrag & Info 1 Klick ➔ Wartung beauftragt & Mieter via Portal / SMS informiert
  • Wiedervorlage Heute, 14:00 Uhr Rückmelde-Check Wartung
  • Eigentümerwirkung Schnellste Reaktion, volle Transparenz

Video-Mediathek & Einblicke

Operon ImmoDesk in der Praxis.

Kurze, fokussierte Video-Einblicke direkt aus der Software: Wählen Sie ein Thema und sehen Sie, wie Routineabläufe, Dokumentenablage und Mieterakten automatisiert werden.

Workspace im Überblick: Struktur & Automatisierung

Schneller Einblick in das Zusammenspiel aus Posteingang, Rechnungsprüfung und automatisierter Vorgangsbearbeitung.

Übersicht · 25 Sek.
Individuelle Prozesse

Ihr Wunsch-Workflow ist noch nicht dabei?

Jede Verwaltung hat ganz eigene gewachsene Abläufe. Schildern Sie uns Ihren zeitraubendsten Prozess – wir prüfen unverbindlich, wie wir ihn in Ihrem Workspace maßgeschneidert abbilden.

Modulare Einsatzbereiche

Welche Bausteine übernimmt der Workspace?

Von alltäglicher Routine bis hin zu vielschichtigen, anspruchsvollen Verwaltungsabläufen:

Intelligenter Posteingang

E-Mails und Anfragen automatisch analysieren, kategorisieren und dem richtigen Objekt zuordnen.

Komplexe Schadensabwicklung

Mängel erfassen, Versicherungsklauseln & Handwerkerverträge abgleichen, Kostengrenzen prüfen und Angebote einholen.

Objekt-Wissensbasis

Mietverträge, Beschlusssammlungen, Teilungserklärungen und Hausordnungen in Sekunden präzise abfragen.

Präzise Antwortentwürfe

Fundierte Schreiben an Eigentümer, Mieter oder Beiräte vorbereiten – rechtssicher und individuell abgestimmt.

Abrechnungs- & Belegprüfung (inkl. DATEV)

Mehrstufige Plausibilitätsprüfung bei Rechnungen, Vorkontierung und nahtlose Anbindung an DATEV & Buchhaltungssysteme.

Fristen & Eskalations-Management

Wartungstermine, Kündigungsfristen und Gewährleistungen proaktiv überwachen und rechtzeitig anstoßen.

Automatisierte Dokumentenablage

Kein manuelles Sortieren mehr: Dokumente werden direkt am richtigen Objekt und Vorgang sicher archiviert.

Zusammenfassung Ihrer Programmlandschaft

CRM, DMS, ERP, Portale und Fachprogramme vereint: Der Workspace fungiert als intelligentes Dachsystem, das Insellösungen verbindet und Daten zentral synchronisiert.

Und in Ihrer Verwaltung?

Nennen Sie uns einen Vorgang, der bei Ihnen jede Woche Zeit frisst. Wir sagen Ihnen, was davon automatisierbar ist.

Prozess besprechen

Haltung

Ihre Mitarbeiter sollen von der Automatisierung profitieren.

Die Automatisierung soll Ihr Team entlasten, nicht ersetzen. Der Unterschied liegt darin, wem die Vorarbeit abgenommen wird — und wer die Entscheidung behält.

Nicht unser Ansatz

„Wir ersetzen Ihre Mitarbeiter durch KI.“

Sondern

„Wir nehmen Ihren Mitarbeitern die Vorarbeit ab.“

Die wertvollste Arbeitszeit Ihres Teams sollte nicht dafür verwendet werden, E-Mails zu sortieren, Dokumente zu durchsuchen, Informationen aus Verträgen zusammenzutragen oder immer wieder dieselben Prozesse manuell anzustoßen. Wenn Objekte und Vorgänge zunehmen, muss das Backoffice nicht im gleichen Maß mitwachsen.

Workspace

fängt Routine ab

Wiederkehrende E-Mails, Datenabgleiche und Recherchen werden automatisiert erledigt.

Dashboards & CRM

schaffen Transparenz

Auslastung, Vorgangsstatus und Objektwissen sind in Echtzeit abrufbar.

Ihr Team

trifft Entscheidungen

Ihre Mitarbeiter gewinnen wertvolle Zeit für Eigentümer, Vor-Ort-Termine und Wachstum.

Das Zusammenspiel

Zwei Ebenen. Ein System.

Ob Schadensmeldung, Mieterportal-Ticket, Fristenüberwachung, Belegprüfung oder wiederkehrender Routineablauf: Der Workspace übernimmt die zeitintensive Daten- und Recherchearbeit quer über alle Systeme – während die finale Freigabe stets bei Ihrem Team bleibt.

automatisiert durch einen Menschen
01Vorgang oder Impuls geht ein (Mail, Portal, Frist oder Routine)
02Objekt- & Stammdatenabgleich im Hintergrund
03Beschlüsse, Verträge & Dokumente automatisch herangezogen
04Workspace führt Prozess aus & bereitet Aktion schlüsselfertig vor
05Ihr Team wirft 1 prüfenden Kontrollblick darauf
061 Klick zur Freigabe — oder individuelle Anpassung
07Vorgang erledigt, archiviert & auf Wiedervorlage

Automatisiert, wo Automatisierung sinnvoll ist.
Menschlich, wo Verantwortung und Kontrolle gefragt sind.

Datenschutz und Kontrolle

Ihre Daten bleiben dort, wo sie hingehören.

Die Lösung ist als On-Premise-System konzipiert und kann auf Ihrer eigenen Infrastruktur betrieben werden. Auch die Wissensbasis setzt auf lokalen Ordnern, Netzlaufwerken oder eingebundenen Speicherorten auf.

Keine Blackbox, die Ihre gesamten Unternehmensdaten an irgendeinen externen Dienst überträgt.

  • definierte Zugriffsrechte
  • objektbezogene Wissensbereiche
  • kontrollierte Werkzeuge
  • nachvollziehbare Prozesse
  • menschliche Freigabe vor externen Aktionen

Von der ersten Analyse bis zum laufenden Backoffice

Sie entscheiden, was automatisiert wird.

Wir starten nicht mit der Frage „Wo können wir KI einsetzen?“, sondern mit „Welche Prozesse kosten Ihr Team heute unnötig viel Zeit?“

01

Prozesse analysieren

Wir schauen uns Ihre tatsächlichen Abläufe an: Wo entstehen Rückstände? Welche Vorgänge wiederholen sich? Welche Informationen werden regelmäßig zusammengesucht?

02

Automatisierung definieren

Wir wählen gemeinsam die Prozesse aus, bei denen Automatisierung tatsächlich einen wirtschaftlichen Vorteil bringt.

03

System aufsetzen

Die Automatisierung wird in Ihre bestehende Umgebung integriert und die notwendigen Workflows werden gebaut.

04

Module konfigurieren

Dashboards, CRM-Felder und Mieterportale werden exakt an Ihre Objekte und Verwaltungsprozesse angepasst.

05

Kontrollprozess definieren

Wir legen fest, was automatisch vorbereitet wird, was geprüft werden muss und was vollständig bei Ihren Mitarbeitern bleibt.

06

Starten und optimieren

Nach dem Go-Live wird der Prozess laufend verbessert — anhand der Vorgänge, die wirklich anfallen.

Optionale Personal-Ergänzung

Ihnen fehlt trotzdem das Personal im Backoffice?

Der Workspace entlastet Ihr bestehendes Team enorm. Wenn Sie jedoch zusätzliche operative Kapazitäten suchen, stellen wir Ihnen über unsere Backoffice Helden exklusiv zugeordnete, qualifizierte deutsche Remote-Fachkräfte an die Seite, die den Workspace direkt bedienen.

Erstgespräch

Bereit für einen Workspace, der Ihrem Team den Rücken freihält?

Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, welche Module und Automatisierungen Ihrer Hausverwaltung sofort spürbare Entlastung und volle Übersicht bringen. Im unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir einen konkreten Prozess aus Ihrem Alltag.